Politica di spedizione

 

1. Area di spedizione

Attualmente, offriamo spedizioni solo all'interno del territorio italiano e non siamo in grado di spedire in altri paesi o regioni al di fuori dell'Italia.

2. Tariffe di spedizione

• Se il totale dell'ordine pagato è inferiore a 90 euro, verrà applicata una tariffa di spedizione di 9 euro;

• Se il totale dell'ordine pagato è pari o superiore a 90 euro, la spedizione è gratuita.

3. Termine per l'ordine e elaborazione

• Termine per l'ordine: Il termine per l'elaborazione dell'ordine è alle 18:00 ogni giorno. Gli ordini effettuati entro le 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno stesso; gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Programma durante i giorni di riposo: Se l'ordine viene effettuato durante un giorno di riposo, l'elaborazione dell'ordine sarà posticipata al primo giorno lavorativo successivo.

4. Tempi di spedizione

• Tempi di elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi;

• Tempi di consegna complessivi: Si prevede una consegna tra i 5 e i 10 giorni lavorativi (incluso il tempo di elaborazione dell'ordine).

5. Trasporto e monitoraggio dell'ordine

• Corrieri di spedizione: Affidiamo la consegna a corrieri internazionali rinomati come FedEx, UPS, e DHL Express;

• Metodo di tracciamento: Dopo aver completato l'ordine, riceverai una notifica via email contenente il numero dell'ordine, la prova di pagamento e le informazioni sul corriere. Puoi visitare il nostro sito web e accedere alla sezione "Tracciamento Ordine", inserendo l'email / numero di telefono e il numero dell'ordine per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

6. Dichiarazione di responsabilità

• Danno durante il trasporto: In caso di danni o smarrimenti durante il trasporto, ci faremo carico delle relative responsabilità;

• Modifica o annullamento dell'ordine: Una volta che l'ordine è stato spedito, non sarà più possibile modificarlo o annullarlo;

• Responsabilità dell'indirizzo: È fondamentale che l'indirizzo di spedizione sia corretto. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a errori nell'indirizzo fornito.

7. Nota per la firma della consegna

Al momento della ricezione del pacco, ti preghiamo di controllare immediatamente l'integrità dell'imballaggio e del prodotto. Se noti danni all'imballaggio o al prodotto, rifiuta il pacco e contatta immediatamente il nostro servizio clienti per risolvere il problema. Una volta firmato il pacco senza sollevare obiezioni, non accetteremo richieste di reso o cambio.

8. Contatti

Indirizzo: 20 SAILFISH CT, CLAYTON, NC 27520-5406, USA
Telefono: +1 (743) 212-3022
Email del servizio clienti: service@livelora.shop
Orario di apertura: Lunedì - Venerdì, 10:00 - 18:00 (CET, ora dell'Europa centrale)